Häufig gestellte Fragen

KI-Automation bedeutet, dass wir künstliche Intelligenz einsetzen, um repetitive Aufgaben in deinem Business zu automatisieren. Statt dass du oder dein Team Stunden mit Terminvereinbarungen, Kundenanfragen, Dateneingabe oder Follow-ups verbringt, übernimmt eine intelligente Software diese Arbeit — schneller, genauer und rund um die Uhr. Konkrete Beispiele: Ein KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen auf deiner Website, ein automatisiertes System plant Termine und schickt Erinnerungen, oder eine KI analysiert eingehende Leads und priorisiert sie nach Kaufwahrscheinlichkeit.

Das hängt vom Umfang ab. Ein einzelner Social-Media-Clip (30-60 Sekunden) ist in 3-7 Tagen fertig. Ein Imagefilm mit Dreh, Drohnenaufnahmen und professionellem Color Grading benötigt 1-3 Wochen. Komplexe Projekte mit Motion Design, Animation und mehreren Sequenzen können 2-4 Wochen dauern. In jedem Fall bekommst du vorab einen klaren Zeitplan — und wir halten uns daran.

Nein, absolut nicht! Viele unserer Kunden wollen nicht vor die Kamera — und das ist völlig in Ordnung. Wir arbeiten mit verschiedenen Stilen: Produkt- und Detailaufnahmen, Stockmaterial, Motion Graphics, Voice-over, Animationen und KI-generierte Visuals. Wenn du doch vor die Kamera möchtest, coachen wir dich natürlich und sorgen dafür, dass du gut rüberkommst. Aber es gibt null Zwang.

Es gibt keine Pauschalpreise, weil jedes Projekt anders ist. Ein einfacher Chatbot startet bei ~1.500€, ein Imagefilm bei ~2.500€ aufwärts. Komplexe Projekte mit mehreren Services (Video + Automation + SEO) liegen eher im Bereich 5.000-15.000€. Was wir garantieren: Transparente Preise, keine versteckten Kosten und eine klare ROI-Prognose vor Start. Du weisst vorher genau, was du bekommst — und ob es sich rechnet.

Ein KI-Chatbot von MoonRock umfasst: 1) Individuelle Konfiguration basierend auf deinem Business (FAQ, Produkte, Preise), 2) Integration in deine Website (per Widget) und/oder WhatsApp, 3) Automatische Lead-Qualifizierung mit Weiterleitung an dein Team, 4) Terminbuchungs-Funktion, 5) Einrichtung und Testphase, 6) Support und Optimierung im ersten Monat. Du bekommst ein fertiges System, das sofort arbeitet.

Auf jeden Fall! Schau dir unsere Portfolio-Seite an — dort findest du echte Projekte aus den Bereichen Auto, Fitness, Luxus, Immobilien und Gaming. Auf unserer Case-Studies-Seite siehst du ausserdem konkrete Ergebnisse mit Zahlen und Kundenstimmen. Wir arbeiten transparent — keine Fake-Versprechungen.

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Alle Kundendaten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Servern innerhalb der EU gespeichert. KI-Chatbots werden so trainiert, dass keine sensiblen Daten preisgegeben werden. Für Video-Projekte gilt: Du behältst alle Rechte an deinem Material. Wir arbeiten mit verschlüsselten Übertragungen und speichern keine Daten länger als nötig. Auf Wunsch stellen wir dir eine ausführliche Datenschutzerklärung für dein Projekt zur Verfügung.

Ja, unbedingt! Wir lieben kleine Unternehmen, weil der Impact hier am grössten ist. Ein gut gemachter Instagram-Account oder ein smarter Chatbot kann für einen Einzelunternehmer den Unterschied zwischen Überleben und Durchstarten bedeuten. Wir haben spezielle Starter-Pakete für kleine Budgets (ab ~500€) und beraten auch, was den grössten Hebel fürs Geld bietet. Grösse ist egal — Leidenschaft und Wille zählen.

Wir arbeiten iterativ. Nach jedem Meilenstein zeigen wir dir den Zwischenstand und holen Feedback ein — du bist von Anfang an eingebunden. Sollte dir etwas nicht gefallen, passen wir es an. Erst wenn alles zu 100% deinen Vorstellungen entspricht, gilt das Projekt als abgeschlossen. In über 30 Projekten hatten wir bisher genau 0 unzufriedene Kunden. Sollte es dennoch Probleme geben: Wir stehen mit Nachbesserung und Support ein, bis es sitzt.

Ganz einfach: 1) Du schreibst uns über das Kontaktformular, WhatsApp oder Telegram — ganz wie es dir passt. 2) Wir vereinbaren ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch (15-30 Minuten), in dem wir deine Situation analysieren. 3) Du bekommst einen massgeschneiderten Vorschlag mit Preis, Zeitplan und erwarteten Ergebnissen. 4) Bei Zusage starten wir innerhalb von 48 Stunden. Kein Risiko, kein Druck, keine versteckten Kosten.

Ja. Nach Abschluss eines Projekts bieten wir verschiedene Wartungs- und Support-Pakete an: Monatliches Hosting & Wartung für Chatbots und Automatisierungen, Content-Updates für Videos und Social Media, und Optimierungen basierend auf Performance-Daten. Du entscheidest, wie viel Unterstützung du brauchst — von einmaliger Beratung bis zum Vollservice mit monatlichem Reporting ist alles möglich.

Unsere Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen: Automobil (Autohäuser, Luxusfahrzeuge), Fitness & Wellness (Studios, Massagepraxen), Healthcare (Zahnärzte, Physiotherapie), Finance (Steuerberatung, Finanzdienstleister), Immobilien (Makler, Projektentwickler), Luxus & Lifestyle (Uhren, Mode), Gaming & Entertainment, Bildung & Coaching und Handwerk & Dienstleistung. Egal welche Branche — wir finden den richtigen Hebel.